Auszeichnungen
Wir sind Ihre Werkstatt des Vertrauens
Auch 2022 hat die Brancheninitiative der ATZ Marketing Solutions GmbH wieder ihre Kundenbefragung durchgeführt. 3.000 Werkstätten nahmen in diesem Jahr teil, um das Gütesiegel WERKSTATT DES VERTRAUENS 2023 zu erhalten. Selbstkritisch und direkt haben sich die Unternehmen dem Urteil ihrer Kunden gestellt.
Wir sind wieder Werkstatt des Vertrauens
Wir wurden erneut zur Werkstatt des Vertrauens ausgezeichnet!
WERKSTATT DES VERTRAUENS ist ein Gütesiegel, welches allen ausgezeichneten Betrieben zufriedene Kunden nachweist.
Die teilnehmenden Unternehmen stellen sich freiwillig zur Wahl und alle echten Kunden können ca. 9 Monate für Sie abstimmen. Erreicht die Werkstatt die Mindestanzahl gültiger Stimmen, wird sie mit dem Gütesiegel ausgezeichnet und darf dieses ein volles Jahr lang führen.
Top Qualität Auszeichnung Werkstatt
Wir wollten beweisen, dass wir gut sind und haben unsere Kunden gefragt: Würden Sie uns weiterempfehlen?
Im Rahmen der Kundenbefragung der Brancheninitiative der Mister A.T.Z. GmbH haben bundesweit knapp 2.000 Werkstätten teilgenommen, um das Gütesiegel "WERKSTATT DES VERTRAUENS 2020" zu erhalten. Selbstkritisch und direkt haben sich die Unternehmen dem Urteil ihrer Kunden gestellt.
Es dürfen nur die Kfz-Betriebe das Gütesiegel für die Werbung verwenden, die auch wirklich mindestens 50 gültige Stimmkarten von Autofahrerinnen und Autofahrern bekommen haben. Die Stimmkarten, die über die Mister A.T.Z. GmbH mit individuellem Strichcode bedruckt werden, werden in Herdecke geprüft und ausgewertet. Jedes Jahr wird die Kundenbefragung durchgeführt, sodass das Gütesiegel immer mit der jeweiligen Jahreszahl überreicht wird.
"Meiner Werkstatt kann ich vertrauen"
"Meiner Werkstatt kann ich vertrauen" - so lautet das übereinstimmende Votum von 121.091 Autofahrerinnen und Autofahrern bei Deutschlands größter unabhängiger Kundenzufriedenheitsbefragung im Jahre 2015.
Seit 2005 stellen sich bundesweit jährlich einige tausend der ca. 20.000 Freien Mehrmarkenwerkstätten mutig dem Votum ihrer Kunden. Eine Mindestanzahl von gültigen Stimmkarten pro Werkstatt muss bei der Auswertungszentrale von Mister A.T.Z. in Herdecke eingehen.
Sie werden auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Dubletten geprüft und den einzelnen Werkstätten zugeordnet. Jeder Kunde hat nur eine Stimme. Die Daten werden — prüffähig — drei Jahre lang gespeichert, um einen möglichen Manipulationsvorwurf im Vorfeld zu vermeiden.
Alle Stimmkarten (Print/Online) werden jedes Jahr nach Ende der Aktion Mitte November im Beisein der Presse, den teilnehmenden 27 Systemzentralen und Vertretern der Teileindustrie präsentiert. Sortiert nach Postleitzahl und Werkstattsystem, werden aus den 121.091 Einsendungen 27 Stimmkarten gezogen.
Diese Freien Werkstätten werden im Januar 2016 nach Dortmund eingeladen und beim Gala-Abend des WERKSTATTFORUMS im Kongresscenter der Westfalenhalle geehrt. Im Beisein einiger hundert Gäste wird parallel dazu auf der Bühne die Stimmkarte eines Kunden gezogen. Dieser ist der glückliche Gewinner eines neuen Autos im Wert von 10.000 Euro, das ihm in seiner WERKSTATT DES VERTRAUENS übergeben wird.
Wir sind dieses Jahr von unseren Kunden gewählt worden. Unsere Stammkunden haben 2016 ihre Stimme für unsere Kfz-Fachwerkstatt und unsere Mitarbeiter abgegeben. HERZLICHEN DANK. Das erfüllt uns mit Stolz und großer Freude. Bei der Aktion WERKSTATT DES VERTRAUENS können wir jedes Jahr aufs Neue unsere Leistung, Kompetenz und umfangreichen Service unter Beweis stellen. Eine strengere Jury als unsere Kunden gibt es nicht. Selbstbewusst werben wir jetzt ein Jahr mit der Auszeichnung, "denn als inhabergeführter Familienbetrieb leben wir von unserem guten Ruf" betont Herr Bendix von der Auto-Werkstatt Bendix.
Warum wählen Sie diese Freie Kfz-Werkstatt zu Ihrer WERKSTATT DES VERTRAUENS?
Warum wählen Sie diese Freie Kfz-Werkstatt zu Ihrer WERKSTATT DES VERTRAUENS? Lautete eine der Fragen auf den eine Millionen Stimmkarten.
Deren Auswertung ergibt folgendes Bild:
- Eigene Erfahrung und die örtliche Nähe der Werkstatt
- Fachliche Kompetenz für Mehrmarken
- Voller Service mit Original-Markenteilen
- Gute Preise und Termintreue
"Mit dieser Branchenaktion wird das positive Image der Freien Werkstätten gestärkt. Eine Auszeichnung von Kunden zu erhalten, ist der beste Beweis für Kompetenz und Qualität."
"Dank Unterstützung der EU-Kommission haben wir mit der europaweit gültigen GVO als freier und qualifizierter Kfz-Meisterbetrieb ausdrücklich Zugang zu allen notwendigen Daten für Reparatur, Wartung und Inspektion — sogar für Neuwagen, ohne dass die Herstellergarantie erlischt. Damit wird ein Preis-Monopol von Autoherstellern und deren Vertragswerkstätten zum Vorteil für Millionen Autofahrer verhindert"
- meint Herr Bendix.
